Rituals Cosmetics
Vacatureomschrijving
Assistent Filiaalmanager Outlet Roermond
Het leiden en enthousiasmeren van anderen en het creëren van onvergetelijke klantervaringen zit bij jou in je DNA. Kom werken bij Rituals, een inspirerende plek waar customer experience en performance hand in hand gaan.
Rituals opent eind 2023 de eerste outlet shop in Nederland. Lijkt jou het helemaal geweldig om hier als assistent store manager samen met een nieuw team een succes van te maken? Solliciteer dan snel!
Bij jou draait alles om een bijzondere klantervaring
Als assistent filiaalmanager (assistent store manager) ligt je focus op het motiveren van je team en het zorgen voor een betekenisvolle ervaring van elke klant. Dit betekent dat je luistert naar hun wensen en behoeften en hen helpt bij het maken van de perfecte keuze voor een product. Ook ben je de rechterhand van de filiaalmanager. Dit betekent dat je bij kunt springen en bij afwezigheid van de store manager de leiding tijdelijk over kunt nemen. Je zet je in om de performance van de winkel te verbeteren. Dit doe je door een uitstekende service aan klanten aan te bieden en te zorgen voor goed teamwork en doelgerichte projecten.
Voor jou ligt er als assistent storemanager een unieke kans weggelegd in onze eerste outlet shop in Nederland! In onze nieuwe shop Outlet Roermond draait het om volume. Met de shopmanager aan je rechterhand zorg je voor een goede balans tussen het hoge volume en het hoge serviceniveau die we onze klanten bieden. In de Outlet zal de shop dezelfde ‘’look & feel’’ hebben als de reguliere shops en zijn er ruimere openingstijden.
Voor je aan de slag gaat als assistent storemanager in Outlet Roermond, zul je eerst meewerken in andere Rituals shops. Dit zijn shops van verschillende groottes op meerdere locaties. Zo ben jij helemaal voorbereid om (naar verwachting) eind november aan de slag te gaan in onze nieuwe shop!
Wat maakt jou de ideale assistent shop manager? Voor 32-38 uur per week geef jij een nieuwe betekenis aan de woorden ‘aim big, act small’. Dit doe je door:
Een voorbeeld te zijn voor je team en een ambassadeur te zijn voor het merk Rituals;
Het ondersteunen van de filiaalmanager bij het creëren van een fijne cultuur op basis van constructieve feedback;
Te helpen bij het werven en behouden van een divers winkelteam vol talent;
Het team te coachen en betrokkenheid te creëren waardoor het team in hun kracht komt te staan;
Een sparringpartner te zijn van de filiaalmanager en te helpen bij het organiseren van vergaderingen en andere dagelijkse activiteiten.
Daarnaast bereid je de maandelijkse kick-off meetings voor. Samen met de filiaalmanager zorg je er tijdens deze meetings voor dat de medewerkers op één lijn zitten als het gaat over de commerciële doelen van Rituals.
Kom bij ons team
In de winkel werk je samen met enthousiaste collega’s. Net als jij streven zij naar de beste klantbeleving. Dat merk je aan de manier waarop zij luisteren naar de wensen van de klant en in elke situatie de juiste oplossing weten te vinden. Bij Rituals stimuleren we connecties onderling door check-in momenten, het vieren van successen en gezellige uitjes. Onze werksfeer omschrijf je het beste als dynamisch, energiek en teamgericht, met focus op sustainability en well being.
Dit ben jij
Je weet anderen te motiveren en enthousiasmeren. Je bent doelgericht, prestatiegericht en je inspireert. Het halen van doelen op het gebied van klanttevredenheid en sales is voor jou geen probleem. Als assistent filiaalmanager inspireer je de rest van het team. Je begrijpt de kracht van een uitstekende klantenservice en je laat anderen zien hoe je impact kunt maken. Daarbovenop heb je:
Minimaal 1 jaar relevante ervaring als teamleider in retail of hospitality;
Hbo werk- en denkniveau;
Werkervaring in het Outlet (is een pré);
People management skills (bijvoorbeeld communicatie, motivatie, coaching, verbinding, inspiratie);
Ervaring in het delen van kennis om gedragsverandering te stimuleren en anderen te ontwikkelen;
Besluitvaardigheid en een probleemoplossend vermogen.
De voordelen
Als jij happy bent, zijn onze klanten dat ook. Daarom krijg je als assistent shopmanager op basis van een 38-urige werkweek:
Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring en mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 20% korting op onze Rituals producten en op je zorgverzekering;
Maandelijks 12% bonus over je bruto maandsalaris bij het behalen van je doelstellingen;
Reisvergoeding en een pensioenregeling via Detailhandel Pensioenfonds;
Doorgroeimogelijkheden naar de rol als shopmanager en de mogelijkheid om jezelf continu te ontwikkelen door het volgen van trainingen en cursussen, en toegang tot een groot scala aan e-learnings;
Een uitgebreid onboardingprogramma om kennis te maken met onze mensen, producten en cultuur;
Spectaculaire events zoals het rennen van een marathon en de Local Market Day.
Daarnaast staat bij Rituals well-being centraal, zo heb je toegang tot de diensten van onze well-being partner OpenUp.
Jouw eerste stap naar een nieuwe carrière
Groei met ons mee als assistent store manager. Laat je ambitie zien door van je winkel een plek te maken waar je teamleden graag werken en klanten graag komen.
We are Rituals
Bij Rituals gaat betekenisvol zijn hand in hand met ondernemersgeest. We geven net zoveel om het welzijn van onze collega’s als om de planeet. Door voor beide goed te zorgen en onze footprint te verkleinen, komen we een stap dichter bij een duurzamere wereld. We zijn gepassioneerd om jou te helpen streven naar persoonlijk geluk en groei. Draag bij aan onze ambities als assistent filiaalmanager.
“We are one of the fastest growing beauty brands.
And why? Because of our people.”
– Raymond Cloosterman, CEO Rituals.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je whatjobs.png.
