SD Worx Jobs
Jobid=a56858bbbce4 (0.0987)
Zorg jij voor structuur en overzicht in een internationale B2B-omgeving? Word Customer Care Specialist in regio Weert.
Wie zoeken we?
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
- Bij voorkeur ben je bekend met het werken met SAP en Salesforce
- Vaardig met Microsoft 365, Teams en SharePoint
- Je beheerst de Nederlandse, Engelse taal in woord en geschrift
- Je bent bij voorkeur op korte termijn beschikbaar
- Je bent communicatief sterk, via mail en telefonisch
Wat bieden wij je?
- Startsalaris tussen € 3.057,10 en € 3.398,63 bruto per maand (o.b.v. fulltime)
- 13e maand
- Aantrekkelijke bonusregeling
- 27 vakantiedagen + 13 ATV-dagen
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Informele werksfeer binnen een internationale organisatie
- Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling
- Diverse teamactiviteiten
Functieomschrijving
Voor een internationale opdrachtgever in de regio Weert zoeken wij een Customer Care Specialist. Vanuit het EMEA-team ondersteun je B2B-klanten in Europa, het Midden-Oosten en Afrika en zorg je voor een soepel en correct orderproces.
In deze rol ben je een belangrijke schakel tussen klant, sales en interne afdelingen. Je bewaakt het volledige ordertraject en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen en klanten kunnen rekenen op betrouwbare service.
Wat ga je doen?
- Invoeren en beheren van klantorders en maatwerkoffertes in het ERP-systeem
- Bewaken van levertijden, beschikbaarheid en verzending
- Signaleren en zorgvuldig opvolgen van klantvragen en klachten
- Doorspelen van complexe (technische) vragen naar Inside Sales of Technical Support
- Intensief samenwerken met Field Sales en interne stakeholders
- Actief bijdragen aan een optimale customer experience
—
Deel deze vacature:
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.talent.com.