Decom Technology People
‘Error 0xC004C003‘ Een van de Enexis medewerkers ziet deze melding in beeld staan en belt jou op. Dankzij de ICT servicedesk worden allerlei storingen of problemen over onder andere werkplekken, businessapplicaties en telefonie snel en vakkundig opgelost!
Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen en onderhouden van het gas- en elektriciteitsnet. Via dit elektriciteitsnet wordt de energie van zonneparken, windmolens en energiecentrales vervoert naar huishoudens en bedrijven. Enexis levert geen energie maar zorgt ervoor dat energieleveranciers dit kunnen doen.
Wij bieden je
Een salaris van €2675,- tot €3822,- per maand op basis van kennis en ervaring + 13e maand + 8,33% vakantiegeld;
Via detachering naar een vaste baan;
25 vakantiedagen. Extra dag nodig? Ook dat is mogelijk!;
Reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken met een marktconforme thuiswerkvergoeding.
Wat ga je doen
Als medewerker ICT Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de meldingen en hulpvragen van medewerker van Enexis;
Je behandelt de hulpvragen of meldingen telefonisch. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld werkplekken, businessapplicaties en telefonie;
Jij handelt de 1e-lijns meldingen correct en tijdig af, waarbij de administratieve afhandeling uiteraard een onderdeel van je werk is;
Je werkt met targets, zo is één van onze uitgangspunten dat je 80% van de informatieverzoeken en meldingen zelfstandig oplost. Waar nodig kan je doorverwijzen naar de 2e-lijns collega’s.
Wij vragen
Je hebt een afgeronde mbo4 ICT-opleiding;
Je beschikt over uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
Je hebt kennis van Windows10, Office365 en ActiveDirectory;
Je hebt een ITIL V4 certificaat;
Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring;
Werken bij Decom:
Decom is een detachering en recruitmentbedrijf binnen de Energietechniek en Telecom. Wij helpen kandidaten via detachering uiteindelijk aan een vaste baan bij onze opdrachtgevers.
Andere opdrachtgevers waar wij mee samenwerken zijn o.a. Ericsson, Vodafone, Van Gelder, Fudura, Allinq, Circet en SPIE.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je whatjobs.png.
