Incasso Medewerker Grootzakelijke Klanten – Evoke – Weert

Voor onze opdrachtgever in Weert ga je aan de slag met het beheren van complexe incassodossiers binnen de grootzakelijke markt. Je behandelt klantvragen en klachten en zorgt voor een duidelijke en professionele afhandeling. Daarbij bewaak je de kwaliteit van de administratieve verwerking en controleer je financiële gegevens. Ook stel je rapportages op over het incassoproces en signaleer je knelpunten in de werkwijze. Deze inzichten vertaal je naar concrete procesverbeteringen en efficiëntere workflows.

Daarnaast fungeer je als inhoudelijk sparringpartner voor de Teammanager en geef je advies over incassostrategieën en risicobeheersing. Je onderhoudt contact met stakeholders zoals deurwaarders, curatoren en interne specialisten, waarbij je stevig communiceert en overtuigt. Het opstellen en verbeteren van werkinstructies hoort ook bij je taken, zodat processen duidelijk en uniform blijven. Je coacht collega’s op inhoud en bewaakt de kwaliteit van hun werk. Zo draag je actief bij aan een strak georganiseerd en toekomstgericht incassoproces.