Personato
In deze rol ben jij, na aanleiding van een verzoek tot aanpassing van een machine, verantwoordelijk voor het technisch adviseren van de klant met het uiteindelijk doel het uitbrengen van een offerte en omzetten tot order. Hierbij behoren productkennis, technische achtergrond en inlevingsvermogen tot belangrijke bagage om je werk goed uit te kunnen voeren. Verder rapporteer jij aan de Jeroen van Deursen, Service Order Desk Manager. Hieronder een overzicht van je verantwoordelijkheden:
- Het technisch adviseren aan de hand van een verzoek van de klant met betrekking tot aanpassingen aan zijn machines afhandelen van documenten ten behoeve van zendingen wereldwijd;
- Het coördineren van prijsaanvragen en omzetten tot offerte en/of order en verdere opvolging;
- Het administratief verwerken en coördineren van de spare parts en tooling business;
- Het opstellen, aanbieden en verwerken / samenstellen van pakketten met aanbevolen onderdelen voor machines;
- Ondersteunen van de service teams in de GEA landen organisaties met betrekking tot de spare parts en tooling processen;
- Het waarborgen van levertijden en de commitment naar de klant.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je whatjobs.png.
