SD Worx Jobs
Introductie
Wil jij jezelf als klantadviseur dagelijks blijven verbeteren en daarnaast deel uit maken van de Telenet familie? Dan is dit de vacature voor jou!
Wie zoeken we?
Als klantadviseur heb je een klantgerichte houding
Je bent commercieel ingesteld
Je bent empathisch en weet de behoeften van de klant te bepalen
Ervaring is geen must, wel de juiste motivatie en instelling
Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar
Je beschikt over computervaardigheden
Zie jij jezelf in bovenstaande vaardigheden en word jij helemaal enthousiast van deze functie? Solliciteer via de “solliciteer nu” button en wij nemen graag zo snel mogelijk contact met je op om een gesprek met je in te plannen.
Wat bieden wij je?
Een salaris van €13,25 bruto per uur
Een reiskostenvergoeding
Thuiswerkmogelijkheden
Flexibele werktijden maar een vast rooster is bespreekbaar
Reële doorgroeimogelijkheden
Part of the Telenet familie
De leukste bedrijfsuitjes
Functieomschrijving
Wanneer je aan de slag gaat als klantadviseur bij Telenet in Weert, kom je terecht in een hecht en gedreven team waar voldoende ruimte is voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en humor. Wil jij graag je tanden zetten in een job als klantadviseur maar heb je geen ervaring? Geen probleem! Jij wil graag het verschil maken door lef te tonen en door een vertrouwensband te creëren met klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt waarbij je inbound en outbound gesprekken behandeld. Tijdens de gesprekken zul je actief luisteren, signalen en behoeften vliegensvlug oppikken.
Waarvoor bellen klanten nu precies? Hierbij kun je denken aan;
De klant wil een verhuizing doorgeven;
Vragen over bepaalde diensten;
Vragen over een factuur;
Storingen
Beschikbaarheidseis voor de functie is minimaal 20 uur per week, fulltime is ook mogelijk. Je dient 2 avonden per week en 1 zaterdag per 2 weken beschikbaar te zijn.
Openingstijden waar je ingepland kan worden:
Maandag t/m vrijdag van 08:00 – 20:00 uur
Zaterdag 09:00 – 17:30 uur
Werktijden zijn in overleg tussen deze uren maar een vast rooster is ook zeker bespreekbaar.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je whatjobs.png.
