RSS
RSS est une entreprise récemment créée qui concentre 100 % de ses activités sur le soutien aux entreprises de vente au détail pour leurs opérations technologiques.Cela comprend :leur réseau complet de magasins, d'entrepôts et du siègesocialleur pile technologique complète, allant des systèmes POS à l'infrastructure réseau, en passant par les systèmes ERP, les sites web en ligne, etc., Svan SAP tot POSA différents niveaux : de l'assistance technique de niveau 1 à l'expertise technologique de niveau 3. Description de la fonction Vous avez l'esprit d'initiative et l'expertise d'un ingénieur de service sur le terrain et vous dépassez les attentes des clients en matière de service ? Nous serions ravis que vous deveniez un membre respecté de notre équipe !Vous assurerez la réussite du service dans le but d'améliorer la satisfaction des clients, de maximiser la fidélisation de la clientèle et d'accroître la rentabilité.Si vous voulez une carrière où votre influence directe et vos opinions comptent, alors envisagez de travailler pour nous.Vous ferez l'expérience de la stimulation de l'unité de l'équipe en travaillant en étroite collaboration avec la direction et les autres membres de l'équipe afin de créer des relations de travail positives.Responsabilités du posteL'administrateur(rice)du service et de l'assistance est chargé(e) de planifier l'intervention de nos ingénieurs sur site lorsqu'un problème technique survient, et ce dans les meilleurs délais.Il/elle est chargé(e) de suivre la logistique en fournissant aux ingénieurs le matériel adéquat pour résoudre le problème et/ou honorer la commande de nos magasins.Effectuer des interventions sur site pour les petites interventions.Il/elle est le propriétaire du stock local, de la planification et du flux administratif :Il aide l'ingénieur sur place en lui fournissant le matériel de notre stock. Il vérifie la disponibilité et s'occupe de l'administration générale de ces articles.Planifie l'intervention sur site, prend rendez-vous avec le demandeur et assure le suivi.Gérer le planning du Helpdesk et les demandes de congés en collaboration avec l'équipe N+1.Sera responsable de la gestion des stocks et de l'achat de notre matériel sur site.Est responsable de toutes les tâches de facturation vers le haut de nos magasins intégrés et franchisés, y compris les activités du siège. Profil Diplôme d'études secondaires au minimum ; de préférence, cours complémentaires dans le domaine des technologies de l'information.4 ans d'expérience en tant qu'ingénieur Supply Chain, planificateur ou expérience équivalente.Sens aigu de l'administration et orientation vers les solutionsAffinité ou expérience manifeste avec les TICLa connaissance des activités de Carrefour/détail et des appareils connexes ainsi que des tendances du marché technologique est un plus.Résistant au stress et capable d'anticiper avec souplesse les périodes de pointeVous êtes prêt(e) à apporter/récupérer du matériel pour nos ingénieurs ou fournisseurs et disposez d'un permis de conduire BLangue maternelle : néerlandaisou françaisBonne connaissance orale et écrite de la deuxième langue nationale.Une connaissance de base de l'anglais est requise. Offre Groepsverzekering Maaltijdcheques GSM & smartphone Laptop Parking Forfaitaire Kosten Opleiding 13e maand Prestatiebonus Vakantiegeld Thuiswerk Un poste permanent (et clé).Un salaire attractif, une voiture de société et une carte carburant.Des formations permanentes, la possibilité d'évoluer, des opportunités de carrière en interne.Un siège social accessible et sans problème de parking.Des horaires de travail flexibles et la possibilité de travailler à domicile, pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
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