Business Process Manager – DHL Supply Chain Management B.V. – Weert

Als Business Process Manager (BPM) vervul je een senior, integraal leiderschapsrol binnen een complexe, multi-client logistieke omgeving. Jij bent eindverantwoordelijk voor de integrale procesperformance van de site en verbindt operatie, ondersteunende afdelingen en klanten.

Je combineert strategisch MT-niveau met daadkrachtige regie in de uitvoering. Je stuurt meerdere disciplines aan, neemt eigenaarschap op verbeteringstrajecten én bent een primaire gesprekspartner voor klanten op proces- en performance-niveau.

• Engineering & Reporting

• Stock Control
• Customer Service

Daarnaast maakt deel uit van het Site Management Team, rapporteert direct aan de General Manager en speelt een sleutelrol in de verdere professionalisering en ontwikkeling van de site. Je werkt in een matrixomgeving, maar met duidelijk mandaat om proces-, performance- en verbeterbesluiten af te dwingen in afstemming met de General Manager.

• Een fulltime functie in dagdienst 
• Salaris tussen €4.265,- en €6.200,- met doorgroeimogelijkheden tot €7.106,- afhankelijk van kennis en ervaring
• Een bonusregeling van maximaal 12,5% van jouw jaarsalaris
• Wij zorgen voor jouw mobiliteit: inclusief leaseauto, laptop en telefoon 
• 8% Vakantiegeld
• 25 vakantiedagen, uit te breiden tot 39 bij een fulltime dienstverband
• Je komt te werken bij een organisatie waar je helemaal jezelf mag zijn – jij wordt gewaardeerd om wie je bent
• Vitaliteitsbudget voor bijvoorbeeld je sportschool, coaching of persoonlijke ontwikkeling
• Kortingsplatform Benefits at Work (korting op o.a. dagjes uit, gadgets en meer)
• Je werkt bij de wereldwijde nummer 1 logistiek dienstverlener én een Great Place to Work 

• Je geeft richting aan prioriteiten, capaciteitsinzet en roadmaps
• Je initieert en neemt besluiten bij conflicterende belangen
• Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van afgesproken resultaten
• Je fungeert als escalatiepunt bij performance- of samenwerkingsproblemen
• Je structureert, standaardiseert en optimaliseert processen in een multi-client omgeving
• Je analyseert data en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven
• Je initieert, leidt en implementeert verbeterprogramma’s
• Je borgt veranderingen in werkwijzen, systemen en gedrag
• Je bent verantwoordelijk voor de duurzame verankering van verbeteringen in de operatie
• Je bewaakt procesafspraken en performance
• Je realiseert structurele verbeterinitiatieven
• Je behandelt escalaties en voert root-cause analyses uit
• Je zorgt voor afstemming tussen klantverwachtingen en operationele haalbaarheid
• Je versterkt de digitale kern door innovatie
• Je hebt een sterke focus op coaching en de ontwikkeling van individuen en afdelingen

Je bent een senior professional die zich comfortabel voelt in complexiteit en leiderschap durft te nemen.

• Je hebt minimaal 3-5 jaar ervaring in continuous improvement, engineering of projectmanagement binnen een warehouse- of logistieke omgeving
• Je hebt aantoonbare ervaring met directe en/of functionele aansturing van teams en leidinggevenden
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en verandermanagement
• Je bent analytisch, gestructureerd en pragmatisch ingesteld
• Je bent in staat om besluiten te nemen en deze te realiseren binnen een matrixorganisatie
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal vloeiend
• Je weet weerstand te managen en creëert draagvlak voor veranderingen
• Je brengt verschillende belangen samen en vertaalt deze naar werkbare oplossingen
• Je bent een verbindende, maar ook kritische sparringpartner
• Je onderhoudt actieve en duurzame klantrelaties

Zie jij jezelf werken als Business Process Manager bij ons in Weert? Solliciteer via de knop ‘Solliciteer’. Eerst nog vragen? Neem dan contact op met Mirthe van de Sande middels mirthe.van_de_sande@dhl.com