Manager Servicecoördinatie – Stultiëns Recruitment – Weert

juni 20, 2026 0

  • Weert

Stultiëns Recruitment

Jobid=624079836742493070 (0.0988)

Nederweert | fulltime

Doel van de functie:
Als Manager Servicecoördinatie ben je eindverantwoordelijk voor het service- en onderhoudsproces
van de vestiging in Nederweert. Je geeft leiding aan een team van een servicecoördinator en een
werkvoorbereider én bent hiërarchisch verantwoordelijk voor twaalf servicemonteurs.
Het is een meewerkende rol: je stuurt aan en coacht, maar je draait ook zelf actief mee in de
servicecoördinatie. Je rapporteert aan de Vestigingsmanager.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Klanten verder helpen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over service,
    onderhoud, storingen en reparaties, en zorgt dat zij snel en vakkundig geholpen worden.
  • Slim plannen. Je vertaalt klantvragen en storingsmeldingen naar een efficiënte planning van de
    buitendienst, waarmee stilstand bij de klant tot een minimum beperkt blijft.
  • Leidinggeven én meewerken. Je stuurt, motiveert en ontwikkelt je servicecoördinatoren en
    monteurs, en pakt zelf ook coördinatietaken op.
  • Het proces bewaken. Je houdt grip op de kwaliteit, doorlooptijd en kosten van het service- en
    onderhoudsproces en bent hiervoor eindverantwoordelijk.
  • Verbinden. Je schakelt continu met klanten, monteurs en collega’s van onder andere
    onderdelen, verkoop en de andere vestigingen.
  • Verbeteren. Je signaleert kansen en helpt het serviceproces verder te professionaliseren en
    digitaliseren.

    • Functie-eisen en persoonsprofiel:

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Fultime beschikbaar (evt. is 36 uur bespreekbaar).
  • Aantoonbare leidinggevende ervaring — je krijgt energie van het aansturen en ontwikkelen van
    een team.
  • Technische kennis en affiniteit (kennis van hydrauliek, diesel- en elektrotechniek is een plus).
  • Sterke planning- en organisatievaardigheden — je houdt overzicht, ook als er meerdere
    storingen tegelijk binnenkomen.
  • Goede digitale vaardigheden — je werkt makkelijk met planning- en servicesoftware.
  • Een servicegerichte, communicatief sterke en flexibele instelling — je schakelt soepel tussen
    klant, monteur en kantoor.
  • Oplossingsgericht, stressbestendig en koersvast als het druk wordt.

    • Stultiens Recruitment voert de eerste gesprekken voor deze functie. Is er een goede match? Dan plannen we direct door richting Wynmalen & Hausmann Nemaasko. 

    Lees hier meer

    Deel deze vacature:

    Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.talent.com.

    Deel deze vacature: